Sigorta Çekici Hizmeti Karşılıyor mu?

Sigorta Çekici Hizmeti Karşılıyor mu? Kasko ve Trafik Sigortası

Aracınız yolda kaldığında sigortanızın çekici masrafını karşılayıp karşılamayacağı, kimi zaman ciddi bir fark yaratır. Ancak sigorta çekici hizmeti karşılıyor mu sorusunun herkes için geçerli tek bir cevabı yoktur; poliçe türü, poliçeye eklenen asistans paketi ve kullanım şartları belirleyicidir.

Bu sayfada kasko ile zorunlu trafik sigortası arasındaki farkı, asistans hattının nasıl kullanıldığını ve özel bir çekici çağırdığınızda nelere dikkat etmeniz gerektiğini genel hatlarıyla anlatıyoruz. Şartlar şirketten şirkete değiştiği için kesin bilgi her zaman kendi poliçenizde yazandır.

Kaskoda Yol Yardım ve Çekme Teminatı

Kasko poliçelerinin çoğu, asistans ya da yol yardım adı verilen bir hizmet paketiyle birlikte gelir. Bu paket genellikle arıza veya kaza sonrası aracın çekilmesini ya da kurtarılmasını, bazı poliçelerde de akü takviyesi, lastik değişimi, yakıt ikmali veya konaklama gibi ek hizmetleri kapsar.

Bu hizmetler çoğunlukla sınırsız değildir. Poliçe döneminde kullanım sayısı, mesafe veya tutar üzerinden limitler konabilir; hizmetin yalnızca belirli bir yarıçapta ya da en yakın uygun servise kadar verilmesi gibi şartlar bulunabilir. Bu detaylar poliçenizin asistans bölümünde yazar.

Zorunlu Trafik Sigortası Çekiciyi Kapsar mı?

Zorunlu trafik sigortası, esas olarak sizin kusurunuzla üçüncü kişilere verdiğiniz zararları karşılamak için yapılır. Yasal teminatları arasında kendi aracınız için çekici veya yol yardım hizmeti bulunmaz.

Bununla birlikte bazı sigorta şirketleri, trafik poliçesine ek olarak sınırlı bir asistans hizmeti ekleyebilmektedir. Bu bir yasal zorunluluk değil, şirketin sunduğu ek bir hizmettir; olup olmadığını ve limitlerini poliçenizden ya da sigorta acentenizden öğrenebilirsiniz.

Asistans Hattı mı, Özel Çekici mi?

Poliçenizde yol yardım teminatı varsa, genellikle en sorunsuz yol önce poliçede veya sigorta şirketinizin uygulamasında yazan asistans hattını aramaktır. Asistans firması, anlaşmalı bir çekiciyi yönlendirir ve hizmet limit dahilindeyse sizden ödeme alınmaz.

Kendi seçtiğiniz özel bir çekiciyi çağırıp masrafı sonradan sigortadan talep etmek bazı poliçelerde mümkündür, bazılarında ise asistans hattı aranmadan alınan hizmet ödeme kapsamı dışında kalabilir. Bu yüzden özel çekici çağırmadan önce, mümkünse asistans hattını arayıp onay almanız veya poliçe şartlarını kontrol etmeniz önerilir.

Geri Ödeme İçin Saklamanız Gerekenler

Sigorta çekici hizmeti karşılıyor mu sorusunun cevabı evet olsa bile, geri ödeme sürecinde belge eksikliği işleri uzatabilir. Özel bir çekici kullandıysanız şunları saklayın:

• Çekici hizmetine ait fatura veya fiş
• Aracın alındığı ve bırakıldığı yer ile tarih bilgisi
• Kaza varsa kaza tespit tutanağı veya kolluk tutanağı
• Olay yeri ve araç fotoğrafları
• Asistans hattıyla yaptığınız görüşmenin tarihi ve varsa dosya numarası

Poliçenizde Nelere Bakmalısınız?

Poliçenizde asistans veya yol yardım başlığı altında birkaç önemli bilgiyi kontrol edin: hizmetin arıza, kaza ya da her ikisi için mi geçerli olduğu, yıllık kaç kez kullanılabildiği, mesafe veya tutar sınırı olup olmadığı ve aracın hangi noktaya kadar taşındığı. Bazı poliçelerde araç yalnızca en yakın yetkili veya anlaşmalı servise götürülür.

Bu bilgileri araç yolda kalmadan önce öğrenmek, zor bir anda zaman kaybetmenizi önler. Asistans hattının numarasını telefonunuza kaydetmek ve poliçenizin bir kopyasını araçta bulundurmak da işinizi kolaylaştırır.

Sigorta Çekici Hizmeti Karşılıyor mu – Sık Sorulan Sorular

İlgili Sayfalar